À propos de l'Office de Tourisme

Porte d’entrée privilégiée des visiteurs et vitrine de la destination, l’Office de Tourisme de Carry-le-Rouet joue un rôle essentiel dans la promotion et la valorisation du territoire.

Au quotidien, il assure une mission d’accueil, d’information et de conseil auprès des visiteurs, tout en accompagnant les acteurs touristiques locaux. Les conseillers en séjour vous accueillent et vous aident à préparer au mieux votre séjour à Carry-le-Rouet et sur la Côte Bleue.

Un Office de Tourisme au service du territoire

L’histoire de l’Office de Tourisme de Carry-le-Rouet s’inscrit dans celle du développement touristique de la commune.

Le Syndicat d’Initiative de Carry-le-Rouet a été créé en 1964 et était alors installé dans des locaux sous la mairie. En 1979, il devient une association.

L’Office de Tourisme s’installe ensuite à l’Espace Fernandel, où il demeure de 1985 à 2013, avant de rejoindre l’Espace Roger Grange. Il est aujourd’hui situé au 11-13, route Bleue.

Depuis 2017, l’Office de Tourisme est classé en catégorie I, la catégorie la plus élevée du classement national des offices de tourisme. La même année, il obtient également la Marque Qualité Tourisme™.

Depuis janvier 2024, l’Office de Tourisme a retrouvé son statut associatif.

 

Nos périodes d’ouverture

Du 1er juin au 30 septembre : ouvert 7 jours sur 7 
Lundi au samedi : 9h30-12h30 / 14h-18h
Dimanche et jours fériés : 9h30-12h30

Du 1er octobre au 31 mai
Mardi au samedi : 9h30-12h30 / 14h-17h

Toute l’année, l’équipe de l’Office de Tourisme vous accueille et vous conseille pour vous faire découvrir Carry-le-Rouet et la Côte Bleue.

L'équipe

• Frank DEVOS, directeur de l'Office de Tourisme
• Sabine COUTSOURAS, référente qualité, taxes de séjour et relation hébergeurs
• Emilie CIONINI, référente communication et PAO
• Louanne THEVENET, référente RSE, développement durable et billetterie
• Christiane CICCIU, référente boutique et tourisme d'affaires

Classement en Catégorie I

• Mettre à votre disposition un espace d'accueil et d'information facilement accessible
• Faciliter vos démarches avant et pendant votre séjour
• Offrir du mobilier pour vous asseoir
• Informer gratuitement sur l'offre touristique locale
• Offrir l'accès libre au wifi 
• Afficher et diffuser ses périodes d'ouverture exprimées en deux langues étrangères au moins
• Être ouvert au moins 305 jours par an samedi et dimanche inclus en période touristique ou d’animation.
• Donner accès à son site internet trilingue
• Diffuser son information touristique également sur support papier et traduite au moins en deux langues étrangères relative :
  • À tous les hébergements touristiques classés comportant au moins le nom de l'établissement, les coordonnées postales, le courriel, l'adresse du site internet, les coordonnées téléphoniques et le niveau du classement
  • Aux monuments et sites touristiques culturels, naturels ou de loisirs pouvant comporter l'indication des tarifs d'usage, des périodes et horaires d'ouverture au public, du site internet et des coordonnées téléphoniques et postales ;
  • Aux événements et animations
  • Aux numéros de téléphone d'urgence
• Répondre toute l'année à vos courriers
• Assurer un service d'accueil permanent tenu par du personnel pratiquant au minimum deux langues étrangères
• Assurer la fourniture de cartes touristiques, plans et guides touristique sur papier
• Mettre à jour annuellement son information touristique
• Garantir la fiabilité et l'actualité de l'information sur l'offre touristique locale
• Afficher à l'extérieur les numéros de téléphone d'urgence
• Traiter vos réclamations et mesure votre satisfaction
• Respecter les exigences de la marque Qualité Tourisme
• Mettre à votre disposition un conseiller en séjour

Station classée de Tourisme

• Depuis janvier 2019, la commune de Carry-le-Rouet est classée station de tourisme
• Le classement en « station classée » est attribué par arrêté préfectoral valable pour 12 ans aux « communes touristiques » ayant structuré une offre qualifiée pour en faire une destination d’excellence.
• Pour obtenir ce statut, la commune doit répondre à 45 critères dont disposer d’au moins 70% d’unités classées toutes catégories confondues et d’un office de tourisme classé en catégorie I.
• Le classement en « station de tourisme » offre les avantages suivants :
• La majoration de l’indemnité des maires et adjoints,
• Le surclassement démographique permettant de recruter des agents d’un grade supérieur, ou de créer des emplois fonctionnels supérieurs à ce que permet le seuil démographique recensé de la collectivité,
• Le produit de la taxe additionnelle aux droits d’enregistrement ou à la taxe de publicité foncière,
• Un taux réduit à 0% des droits de mutation pour les communes dont la population est inférieure à 5000 habitants situées dans les zones de revitalisation rurale.