L'Office de Tourisme et la Boutique
Porte d’entrée privilégiée des visiteurs de Carry-le-Rouet et vitrine de la destination, l’Office de Tourisme tient un rôle déterminant dans la promotion et la valorisation du territoire. Il remplit plusieurs missions de proximité, au service des particuliers mais également des socio-professionnels. Les conseillers en séjours vous accueillent et vous aident à préparer au mieux votre séjour à Carry-le-Rouet et sur la Côte Bleue, en étant au plus près de l’information touristique.
Le Syndicat d’Initiative de Carry-le-Rouet a vu le jour en 1964 et se situait sous les locaux de la mairie. En 1979, il est devenu associatif.
L’Office de Tourisme de Carry-le-Rouet a ensuite déménagé à l’Espace Fernandel de 1985 à 2013 puis à l'Espace Roger Grange. Désormais, il se situe au 11-13 Route Bleue.
Il est classé en catégorie 1 depuis 2017, année durant laquelle il a également obtenu la Marque Qualité Tourisme.
Depuis janvier 2024, il est redevenu associatif.
Périodes d'ouverture Du 01/06 au 30/09 : ouverture tous les jours ; le lundi, mardi, mercredi, jeudi, vendredi et samedi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h. Le dimanche de 9h30 à 12h30.
Jours fériés ouverts 9h30-12h30.
Du 01/10 au 31/05 : ouverture le mardi, mercredi, jeudi, vendredi et samedi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 17h.
Présentation
Notre équipe est composée de 5 personnes à temps complet.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'information.
Classement en Catégorie I
L'Office de Tourisme de Carry-le-Rouet est classé en catégorie I depuis le 21 septembre 2017
L'office de tourisme appartient au réseau Offices de Tourisme de France® et s’engage à :
Mettre à votre disposition un espace d'accueil et d'information facilement accessible
Faciliter vos démarches avant et pendant votre séjour
Offrir du mobilier pour vous asseoir
Informer gratuitement sur l'offre touristique locale
Offrir l'accès libre au wifi
Afficher et diffuser ses périodes d'ouverture exprimées en deux langues étrangères au moins
Être ouvert au moins 305 jours par an samedi et dimanche inclus en période touristique ou d’animation.
Donner accès à son site internet trilingue
Diffuser son information touristique également sur support papier et traduite au moins en deux langues étrangères relative :
À tous les hébergements touristiques classés comportant au moins le nom de l'établissement, les coordonnées postales, le courriel, l'adresse du site internet, les coordonnées téléphoniques et le niveau du classement
Aux monuments et sites touristiques culturels, naturels ou de loisirs pouvant comporter l'indication des tarifs d'usage, des périodes et horaires d'ouverture au public, du site internet et des coordonnées téléphoniques et postales ;
Aux événements et animations
Aux numéros de téléphone d'urgence
Répondre toute l'année à vos courriers
Assurer un service d'accueil permanent tenu par du personnel pratiquant au minimum deux langues étrangères
Assurer la fourniture de cartes touristiques, plans et guides touristique sur papier
Mettre à jour annuellement son information touristique
Garantir la fiabilité et l'actualité de l'information sur l'offre touristique locale
Afficher à l'extérieur les numéros de téléphone d'urgence
Traiter vos réclamations et mesure votre satisfaction
Respecter les exigences de la marque QUALITE TOURISME
Mettre à votre disposition un conseiller en séjour
Station classée de Tourisme
Depuis janvier 2019, la commune de Carry-le-Rouet est classée station de tourisme
Le classement en « station classée » est attribué par arrêté préfectoral valable pour 12 ans aux « communes touristiques » ayant structuré une offre qualifiée pour en faire une destination d’excellence.
Pour obtenir ce statut, la commune doit répondre à 45 critères dont disposer d’au moins 70% d’unités classées toutes catégories confondues et d’un office de tourisme classé en catégorie I.
Le classement en « station de tourisme » offre les avantages suivants :
La majoration de l’indemnité des maires et adjoints,
Le surclassement démographique permettant de recruter des agents d’un grade supérieur, ou de créer des emplois fonctionnels supérieurs à ce que permet le seuil démographique recensé de la collectivité,
Le produit de la taxe additionnelle aux droits d’enregistrement ou à la taxe de publicité foncière,
Un taux réduit à 0% des droits de mutation pour les communes dont la population est inférieure à 5000 habitants situées dans les zones de revitalisation rurale.
Vous vous êtes rendu à l'Office de Tourisme; afin d'évaluer votre satisfaction, nous vous remercions de bien vouloir compléter le questionnaire de satisfaction.
Si vous voulez faire une réclamation, cliquez sur le lien pour accéder au formulaire.
Malgré toute notre attention, une insatisfaction ou un désaccord peut toujours survenir.
